marketing phi kinh doanh

Tải ebook Sách Marketing miễn phí mới, hay nhất, Download sách Kinh doanh, Marketing pdf cập nhật hàng ngày. Tài khoản của tôi Tài khoản của tôi; Mặt hàng yêu thích (0) Đăng ký or Đăng nhập . Thư viện sách học miễn phí Cập nhật sách mới mỗi ngày Công ty Công Ty Cổ Phần Global Online Branding tuyển Thực Tập Sinh Kinh Doanh Mảng Digital Marketing tại Hồ Chí Minh, Tân Bình, lương Trên 1 triệu, kinh nghiệm Không yêu cầu kinh nghiệm, kỹ năng ảnh Việc làm Ngân hàng / Tài chính Việc làm Ngành nghề khác Việc làm NGO / Phi chính phủ Các Chủ Doanh nghiệp Quản lý việc tăng chi phí giữa lạm phátNgười tiêu dùng cũng như chủ doanh nghiệp đã chứng kiến sự gia tang về giá cả, một số phải điều chỉnh cách tiếp cận của họ để tài chính để quản lý các thay đổi. Nghe từ bốn chủ doanh nghiệp về cách họ điều hướng lạm phát.Tính đến MARKETING ZALO CHI TIẾT NHẤT Phần 1: QUY TRÌNH ĐỂ TĂNG DOANH THU BÁN HÀNG TỪ ZALO PROFILE _____ 🔺Note: đây là những kinh nghiệm thực tế, được mình đúc kết trong nhiều năm làm Marketing, bán hàng. Tất nhiên là cả quá trình chia sẻ, training, học hỏi từ những khách hàng, đồng nghiệp của mình nữa. Chi phí Marketing được hiểu là tổng số tiền bỏ ra để thực hiện việc bán sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu. Những mục chi tiêu trong tổng thể Marketing bao gồm: Thực hiện tài liệu,quảng cáo trên các phương tiện báo chí, mạng xã hội, lương của đội ngũ marketing…. 2. Cele Mai Bune Site Uri De Dating. Marketing là gì? Muốn thành công trong kinh doanh, các doanh nghiệp và các nhà kinh doanh cần hiểu biết cặn kẽ về thị trường, về những nhu cầu và mong muốn của khách hàng, về nghệ thuật ứng xử trong kinh doanh. Ngày nay, các doanh nghiệp phải hoạt động trong một môi trường cạnh tranh quyết liệt và có những thay đổi nhanh chóng về mọi mặt và sự trung thành của khách hàng ngày càng giảm sút. Chính vì thế, marketing đặc biệt là marketing hiện đại đang là một “vũ khí” vô cùng đắc lực để các thương hiệu có thể giữ vững vị thế trên thương trường. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu rõ bản chất của marketing. Vậy marketing là gì? Hiểu như nào về nghề marketing. Theo định nghĩa về marketing của philip kotler “Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu và mong muốn của họ thông qua trao đổi.” Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ nó mà các cá nhân và các nhóm người khác nhau nhận được cái mà họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, cung cấp và trao đổi các sản phẩm có giá trị với những người khác. Định nghĩa marketing là gì? what is marketing? Marketing là gì philip kotler – Marketing gồm những mảng nào? Marketing áp đặt rất mạnh mẽ đối với lòng tin và kiểu cách sống của người tiêu dùng. Vì thế, hững người kinh doanh tìm cách để làm thoả mãn nhu cầu mong muốn của người tiêu dùng, tạo ra những sản phẩm và dịch vụ với mức giá cả mà người tiêu dùng có thể thanh toán được. Phạm vi sử dụng marketing rất rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như hình thành giá cả, dự trữ, bao bì đóng gói, xây dựng nhãn hiệu, hoạt động và quản lý bán hàng, tín dụng, vận chuyển, trách nhiệm xã hội, lựa chọn nơi bán lẻ, phân tích người tiêu dùng, hoạt động bán sỉ, bán lẻ, đánh giá và lựa chọn người mua hàng công nghiệp, quảng cáo, mối quan hệ xã hội, nghiên cứu marketing doanh nghiệp, hoạch định và bảo hành sản phẩm. Những điều cần biết về marketing – Tìm hiểu về marketing – Các loại marketing – Nguồn Tiếp thị chiến lược Bên trên bạn đã được tìm hiểu về khái niệm marketing là gì? theo định nghĩa của philip kotler. Vậy mở rộng ra theo những khía cạnh và góc độ khác thì marketing được đinh nghĩa như thế nào? Tổng hợp về marketing với 9 định nghĩa dưới đây sẽ giúp bạn hiểu hơn về về đặc điểm của marketing. Điểm xuất phát của tư duy chiến lược marketing là những nhu cầu và mong muốn của con người. Người ta cần thức ăn, nước uống, không khí và nơi ở để sống còn. Bên cạnh đó, con người còn có nguyện vọng mạnh mẽ cho sự sáng tạo, giáo dục và các dịch vụ khác. Nhu cầu cấp thiết của con người là cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà họ cảm nhận được. Nhu cầu cấp thiết của con người rất đa dạng và phức tạp. Nó bao gồm cả những nhu cầu sinh lý cơ bản về ăn, mặc, sưởi ấm và an toàn tính mạng lẫn những nhu cầu xã hội như sự thân thiết, gần gũi, uy tín và tình cảm cũng như các nhu cầu cá nhân về tri thức và tự thể hiện mình. Nhu cầu cấp thiết là những phần cấu thành nguyên thủy của bản tính con người, không phải do xã hội hay người làm marketing tạo ra. Nếu các nhu cầu cấp thiết không được thỏa mãn thì con người sẽ cảm thấy khổ sở và bất hạnh. Và nếu các nhu cầu đó có ý nghĩa càng lớn đối với con người thì nó càng khổ sở hơn. Con người không được thỏa mãn sẽ lựa chọn một trong hai hướng giải quyết hoặc là bắt tay tìm kiếm một đối tượng có khả năng thỏa mãn được nhu cầu hoặc cố gắng kìm chế nó. Marketing là gì? Marketing là làm gì? Marketing gồm những gì?- Ảnh marketing management 2. Mong muốn Wants Mong muốn của con người là một nhu cầu cấp thiết có dạng đặc thù, tương ứng với trình độ văn hóa và nhân cách của mỗi người. Mong muốn được biểu hiện ra thành những thứ cụ thể có khả năng thỏa mãn nhu cầu bằng phương thức mà nếp sống văn hóa của xã hội đó vốn quen thuộc. Khi xã hội phát triển thì nhu cầu của các thành viên cũng tăng lên. Con người càng tiếp xúc nhiều hơn với những đối tượng gợi trí tò mò, sự quan tậm và ham muốn. Các nhà sản xuất, về phía mình, luôn hướng hoạt động của họ vào việc kích thích ham muốn mua hàng và cố gắng thiết lập mối liên hệ thích ứng giữa những sản phẩm của họ với nhu cầu cấp thiết của con người. >>> Đọc thêm Digital marketing là gì? 3. Nhu cầu Demands Nhu cầu của con người là những mong muốn kèm thêm điều kiện có khả năng thanh toán. Các mong muốn sẽ trở thành nhu cầu khi được đảm bảo bởi sức mua. Con người không bị giới hạn bởi mong muốn mà bị giới hạn bởi khả năng thỏa mãn ước muốn. Rất nhiều người cùng mong muốn một sản phẩm, nhưng chỉ số ít là thỏa mãn được nhờ khả năng thanh toán của họ. Do vậy, trong hoạt động marketing, các doanh nghiệp phải đo lường được không chỉ bao nhiêu người mua sản phẩm của mình, mà quan trọng hơn là bao nhiêu người có khả năng và thuận lòng mua chúng. Trong quá trình thực thi marketing như một chức năng kinh doanh, những người làm marketing không tạo ra nhu cầu, nhu cầu tồn tại một cách khách quan. Người làm marketing cùng với các yếu tố khác trong xã hội tác động đến những mong muốn, nhu cầu bằng cách tạo ra những sản phẩm thích hợp, dễ tìm, hấp dẫn và hợp túi tiền cho những khách hàng mục tiêu của họ. Sản phẩm càng thỏa mãn mong muốn và nhu cầu của khách hàng mục tiêu bao nhiêu thì người làm marketing càng thành công bấy nhiêu. 4. Sản phẩm Product Những nhu cầu cấp thiết, mong muốn và nhu cầu của con người gợi mở nên sự có mặt của sản phẩm. Sản phẩm là bất cứ những gì có thể đưa ra thị trường, gây sự chú ý, được tiếp nhận, được tiêu thụ hay sử dụng để thỏa mãn một nhu cầu hay mong muốn của con người. Thông thường thì từ “sản phẩm” gợi trong trí óc chúng ta một vật thể vật chất như là một cái ô tô, một cái ti vi hay một đồ uống,… Và vì thế, chúng ta thường dùng từ “sản phẩm” và “dịch vụ” để phân biệt các vật thể vật chất và cái không sờ mó hay chạm tới được. Nhưng thật ra, suy cho cùng, tầm quan trọng của các sản phẩm vật chất không nằm nhiều ở chỗ chúng ta có nó mà là ở chỗ chúng ta dùng nó để thỏa mãn mong muốn của chúng ta. Nói cách khác, người ta không mua một sản phẩm, họ mua những lợi ích mà sản phẩm đó đem lại. Chẳng hạn, người ta không mua một xe máy để ngắm nó mà để nó cung cấp một dịch vụ đi lại. Một hộp trang điểm được mua không phải để chiêm ngưỡng mà là để nó cung cấp một dịch vụ làm cho người ta đẹp hơn. Người phụ nữ không mua một lọ nước hoa, chị ta mua “một niềm hy vọng”,… Vì thế những sản phẩm vật chất thực sự là những công cụ để cung cấp dịch vụ tạo nên sự thỏa mãn hay lợi ích cho chúng ta. Nói một cách khác, chúng ta là những phương tiện chuyển tải lợi ích. Định nghĩa marketing là gì? Marketing trực tiếp là gì? Ảnh yourstory Khái niệm sản phẩm và dịch vụ còn bao gồm cả các hoạt động, vị trí, nơi chốn, các tổ chức và ý tưởng. Vì vậy, đôi khi người ta dùng thuật ngữ khác để chỉ sản phẩm như vật làm thỏa mãn satisfier, nguồn resource hay sự cống hiến offer. Sẽ là sai lầm nếu các nhà sản xuất chỉ chú trọng đến khía cạnh vật chất của sản phẩm mà ít quan tâm đến những lợi ích mà sản phẩm đó đem lại. Nếu như thế, họ chỉ nghĩ đến việc tiêu thụ sản phẩm chứ không phải là giải pháp để giải quyết một nhu cầu. Vì vậy, người bán phải ý thức được rằng công việc của họ là bán những lợi ích hay dịch vụ chứa đựng trong những sản phẩm có khả năng thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn của khách hàng chứ không phải bán những đặc tính vật chất của sản phẩm. Khái niệm về sản phẩm và mong muốn dẫn chúng ta đến khái niệm khả năng thỏa mãn của sản phẩm. Chúng ta có thể diễn đạt một sản phẩm đặc trưng nào đó và một mong muốn nào đó thành các vòng tròn và diễn tả khả năng thỏa mãn ước muốn của sản phẩm bằng mức độ mà nó che phủ vòng tròn ước muốn. Sản phẩm càng thỏa mãn mong muốn càng nhiều càng dễ dàng được người tiêu dùng chấp nhận hơn. Như vậy, có thể kết luận rằng, nhà sản xuất cần xác định những nhóm khách hàng mà họ muốn bán và nên cung cấp những sản phẩm làm thỏa mãn được càng nhiều càng tốt các mong muốn của những nhóm này. 5. Lợi ích Benefit Thông thường, mỗi người mua đều có một khoản thu nhập giới hạn,một trình độ hiểu biết nhất định về sản phẩm và kinh nghiệm mua hàng. Trong những điều kiện như vậy, người mua sẽ phải quyết định chọn mua những sản phẩm nào, của ai, với số lượng bao nhiêu nhằm tối đa hóa sự thỏa mãn hay tổng lợi ích của họ khi tiêu dùng các sản phẩm đó. Tổng lợi ích của khách hàng là toàn bộ những lợi ích mà khách hàng mong đợi ở mỗi sản phẩm hay dịch vụ nhất định, có thể bao gồm lợi ích cốt lõi của sản phẩm, lợi ích từ các dịch vụ kèm theo sản phẩm, chất lượng và khả năng nhân sự của nhà sản xuất, uy tín và hình ảnh của doanh nghiệp,… Để đánh giá đúng sự lựa chọn mua sản phẩm của khách hàng, ngoài việc xem xét mức độ mà một sản phẩm có thể thỏa mãn những mong muốn của người mua, tức là những lợi ích mà sản phẩm đó có thể đem lại cho họ, nhà sản xuất cần cân nhắc và so sánh các chi phí mà người mua phải trả để có được sản phẩm và sự thỏa mãn. Marketing là gì? – Marketing có phải là tiếp thị? – Marketing facebook là gì? Ảnh entrepreneur 6. Chi phí Cost Tổng chi phí của khách hàng là toàn bộ các chi phí mà khách hàng phải bỏ ra để có được sản phẩm. Nó bao gồm các chi phí thời gian, sức lực và tinh thần để tìm kiếm và chọn mua sản phẩm. Người mua đánh giá các chi phí này cùng với chi phí tiền bạc để có một ý niệm đầy đủ về tổng chi phí của khách hàng. Trong giai đoạn mua – bán sản phẩm, các giải pháp nêu trên tạo thuận lợi cho người mua mua được những gì họ mong muốn và người bán bán được sản phẩm của mình. Nhưng trong giai đoạn tiêu dùng, người bán cần phải biết được liệu người mua có hài lòng hay không so với những gì mà họ trông đợi ở sản phẩm. >>> Đọc thêm Marketing là gì? 7. Sự thỏa mãn của khách hàng Customers’ satisfaction Sự thỏa mãn của khách hàng chính là trạng thái cảm nhận của một người qua việc tiêu dùng sản phẩm về mức độ lợi ích mà một sản phẩm thực tế đem lại so với những gì mà người đó kỳ vọng. Như vậy để đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng về một sản phẩm, người ta đem so sánh kết quả thu được từ sản phẩm với những kỳ vọng của người đó. Có thể xảy ra một trong ba mức độ thỏa mãn sau Khách hàng không hài lòng nếu kết quả thực tế kém hơn so với những gì họ kỳ vọng; khách hàng hài lòng nếu kết quả đem lại tương xứng với kỳ vọng và khách hàng rất hài lòng nếu kết quả thu được vượt quá sự mong đợi. Những kỳ vọng của khách hàng thường được hình thành từ kinh nghiệm mua hàng trước đây của họ, những ý kiến của bạn bè và đồng nghiệp, những thông tin và hứa hẹn của người bán và đối thủ cạnh tranh. Bằng các nỗ lực marketing, người bán hàng có thể tác động, thậm chí làm thay đổi kỳ vọng của người mua. Ở đây cần tránh hai xu hướng một là, người bán làm cho người mua kỳ vọng quá cao về sản phẩm của mình trong khi nó không xứng đáng, như vậy sẽ làm người mua thất vọng; hai là, người bán làm cho người mua có những kỳ vọng thấp hơn khả năng của sản phẩm thì sẽ làm hài lòng người mua nhưng không thu hút được nhiều người mua. Trong trường hợp này, giải pháp marketing hợp lý mà các doanh nghiệp thành công thường áp dụng là gia tăng kỳ vọng của khách hàng đồng thời với việc đảm bảo tính năng của sản phẩm tương xứng với những kỳ vọng đó. Đối với những doanh nghiệp coi khách hàng là trung tâm thì sự thỏa mãn của khách hàng vừa là một trong những mục tiêu nghề nghiệp marketing vừa là một công cụ marketing cục kỳ quan trọng. Hãng Honda có kiểu xe hơi Accord được thừa nhận là số một về mức độ thỏa mãn khách hàng trong nhiều năm, và việc quảng cáo về thành tích đó đã giúp hãng bán được nhiều xe Accord hơn. Hay Dell Computer’s cũng nhờ vào việc quảng cáo là công ty được đánh giá số 1 về phương diện thỏa mãn khách hàng mà đạt được sự tăng trưởng cao trong ngành máy tính cá nhân. Marketing là gì? – Dòng xe Accord của Honda Ảnh Khi một doanh nghiệp lấy khách hàng làm trung tâm và cố gắng tạo ra mức độ thỏa mãn cao cho khách hàng, nó gặp một trở ngại là khó có thể tăng tối đa mức độ thỏa mãn của khách hàng. Điều này được giải thích bằng 3 lý do sau Thứ nhất, nếu tăng mức độ thỏa mãn của khách hàng bằng cách giảm giá sản phẩm hay tăng thêm dịch vụ có thể sẽ làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp Thứ hai, vì doanh nghiệp còn có thể tăng khả năng sinh lợi bằng nhiều cách khác, như cải tiến sản xuất hay tăng đầu tư nghiên cứu và phát triển. Thứ ba là vì doanh nghiệp còn có nghĩa vụ đáp ứng nhu cầu của các nhóm lợi ích khác nữa, như các nhân viên của doanh nghiệp, các đại lý, những người cung ứng và các cổ đông. Việc tăng thêm chi phí để tăng thêm mức độ thỏa mãn của khách hàng sẽ làm giảm bớt kinh phí để tăng thêm lợi ích của các nhóm người này, Cuối cùng, doanh nghiệp phải hành động theo triết lý là cố gắng đảm bảo mức độ thỏa mãn cao cho khách hàng trên cơ sở vẫn phải đảm bảo một mức độ thỏa mãn có thể chấp nhận được cho các nhóm lợi ích khác trong khuôn khổ giới hạn các nguồn lực. Marketing là gì? – Phân loại marketing? Ảnh real dealt weekly 8. Trao đổi và giao dịch Exchange and transaction Hoạt động marketing diễn ra khi người ta quyết định thỏa mãn các mong muốn của mình thông qua việc trao đổi. Trao đổi là hành vi thu được một vật mong muốn từ người nào đó bằng sự cống hiến trở lại vật gì đó. Trao đổi là một trong bốn cách để người ta nhận được sản phẩm mà họ mong muốn tự sản xuất, chiếm đoạt, cầu xin và trao đổi. Marketing ra đời từ cách tiếp chận cuối cùng này nhằm có được các sản phẩm. Trao đổi là khái niệm cốt lõi của marketing. Tuy vậy, để một cuộc trao đổi tự nguyện có thể được tiến hành thì cần phải thỏa mãn 5 điều kiện sau Có ít nhất hai bên để trao đổi Mỗi bên có một cái gì đó có thể có giá trị đối với bên kia Mỗi bên có khả năng truyền thông và phân phối Mỗi bên tự do chấp nhận hoặc từ chối sản phẩm đề nghị của bên kia Mỗi bên đều tin là cần thiết và có lợi khi quan hệ với bên kia 5 điều kiện này tạo thành tiềm năng cho việc trao đổi. Trao đổi có thật sự diễn ra hay không là tùy thuộc vào việc đi đến một cuộc dàn xếp các điều kiện của những bên tham gia. Nếu họ đồng ý, chúng ta kết luận rằng hành vi trao đổi làm cho mọi người dễ chịu hoặc ít ra không có gì tệ hại cả, vì rằng mỗi bên tự do từ chối hay chấp nhận đề nghị của bên kia. Theo nghĩa như vậy trao đổi là một tiến trình sáng tạo – giá trị. Chính sản xuất tạo ra giá trị, trao đổi cũng tạo ra giá trị bằng cách mở rộng khả năng tiêu thụ. Trao đổi là một hoạt động đầy phức tạp của con người, là hành vi riêng có của con người, điều mà không bao giờ có được trong thế giới loài vật. Theo Adma, Smith, “con người có một thiên hướng tự nhiên trong việc hoán vật, giao dịch, trao thứ này để lấy thứ khác”. 9. Giao dịch Nếu hai bên cam kết trao đổi đã đàm phán và đạt được một thỏa thuận, thì ta nói một vụ giao dịch giao dịch kinh doanh đã xảy ra. Giao dịch chính là đơn vị cơ bản của trao đổi. Một giao dịch kinh doanh là một vụ buôn bán các giá trị giữa hai bên. Một giao dịch kinh doanh liên quan đến ít nhất hai vật có giá trị, những điềiu kiện được thỏa thuận, một thời điểm thích hợp, một nơi chốn phù hợp. Thường có một hệ thống pháp lý phát sinh để hỗ trợ và ràng buộc các bên giao dịch phải làm đúng theo cam kết. Sự giao dịch khác với sự chuyển giao transfer. Trong một vụ chuyển giao, A đưa X cho B nhưng không nhận lại điều gì rõ rệt. Khi A cho B một món quà, một sự trợ giúp hay một sự phân phối từ thiện thì ta gọi đó là sự chuyển giao chứ không phải là giao dịch kinh doanh. Đối tượng nghiên cứu của marketing chỉ giới hạn chủ yếu trong khái niệm trao đổi chứ không phải chuyển giao. Tuy nhiên, hành vi chuyển giao cũng có thể hiểu qua quan điểm trao đổi. Người chuyển giao đưa ra một sản phẩm với hy vọng có được một số điều lợi nào đó, như thiện cảm, giảm bớt cảm xúc tội lỗi hoặc thấy được một hành vi tốt đẹp từ người nhận chuyển giao. Theo nghĩa rộng, người làm marketing tìm cách làm phát sinh sự đáp ứng trước một số cống hiến và sự đáp ứng ấy không chỉ là mua hay bán theo nghĩa hẹp. Marketing bao gồm những hoạt động được thực hiện nhằm gợi mở một đáp ứng cần thiết của phía đối tượng trước một số vật thể. Trong chương trình này chúng ta giới hạn khái niệm marketing là gì cho các hoạt động giao dịch kinh doanh mà không đề cập đến trao đổi với nghĩa rộng hơn, như các hoạt động chuyển giao là đối tượng của marketing phi kinh doanh. Định nghĩa Marketing là gì? – Ảnh hostpapa Thị trường Market Quan niệm về trao đổi tất yếu dẫn đến quan niệm về thị trường. Thị trường là tập hợp những người mua hiện thực hay tiềm năng đối với một sản phẩm. Quy mô của thị trường phụ thuộc vào số các cá nhân có nhu cầu và có những sản phẩm được người khác quan tâm đến và sẵn lòng đem đổi những sản phẩm này để lấy cái mà họ mong muốn. Một thị trường có thể hình thành xung quanh một sản phẩm, một dịch vụ hoặc bất kỳ cái gì khác có giá trị. Chẳng hạn, thị trường lao động bao gồm những người muốn cống hiến sự làm việc của họ để đổi lấy lượng tiền hay sản phẩm. Thị trường tiền tệ xuất hiện để thỏa mãn những nhu cầu của con người sao cho họ có thể vay mượn, để dành và bảo quản được tiền bạc… Không nên quan niệm hạn hẹp thị trường như là 1 địa điểm diễn ra các quan hệ trao đổi. Trong các xã hội phát triển, thị trường không nhất thiết phải là địa điểm cụ thể. Với những phương tiện truyền thông và chuyên chở hiện đại, một nhà kinh doanh có thể quảng cáo một sản phẩm trên chương trình ti vi vào giờ tối, nhận đặt hàng của hàng trăm khách hàng qua điện thoại và gửi hàng hóa qua đường bưu điện cho khách hàng trong những ngày sau đó mà không cần phải có bất kỳ cuộc tiếp xúc trực tiếp nào với người mua. Vai trò của Marketing là gì? Marketing ngày càng quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu cạnh tranh khốc liệt. Marketing đóng một vai trò quan trọng trong việc thiết lập mối quan hệ giữa khách hàng và các tổ chức cung cấp cho thị trường. Nó giúp làm hài lòng các khách hàng bằng sản phẩm của doanh nghiệp qua quá trình nghiên cứu Marketing, xây dựng, thử nghiệm sản phẩm dựa trên nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Đồng thời, nhờ chức năng truyền thông được thực hiện qua việc quảng cáo, PR,… Marketing còn đóng vai trò cung cấp các thông tin đến các khách hàng, là cơ sở chọn lựa của khách hàng. Quá trình tìm hiểu nhu cầu khách hàng và chăm sóc khách hàng của bộ phận Marketing còn đóng vai trò thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Marketing còn đóng vai trò xây dựng hình ảnh thương hiệu, doanh nghiệp, mang lại uy tín và sức mạnh cạnh tranh. Khi Marketing đáp ứng được nhu cầu khách hàng và bám sát thị trường, Marketing mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp, gia tăng doanh thu, bởi vậy nó đóng vai trò then chốt quyết định thành công của một doanh nghiệp. Ngành Marketing học những gì? Bên trên chúng ta đã vừa tìm hiểu chi tiết về khái niệm marketing là gì? và chắc hẳn bạn cũng đã nắm khá rõ về những định nghĩa marketing là gì?. Nếu như bạn đang mong muốn trở thành 1 Marketers hay đang có ý định học ngành marketing nhưng chưa nắm rõ được marketing gồm những gì? Thì hãy cũng tìm hiểu những chia sẻ dưới đây Ngành marketing tập trung đào tạo 1 cách hệ thống các kiến thức nền tảng về marketing hiện đại với các khía cạnh như Xây dựng và phát triển những mối quan hệ khác hàng, nghiên cứu thị trường, thiết kế chương trình phân phối sản phẩm, quảng bá thương hiệu, định gái sản phẩm, tổ chức sự kiện…. Tất cả đều được phân bổ trong các môn học chuyên ngành marketing như Quản trị bán hàng, Quản trị marketing, Hành vi người tiêu dùng, Chiến lược giá và phân phối, Chiến lược sản phẩm, Quảng cáo và khuyến mãi, marketing dịch vụ, marketing quốc tế, PR…. và nhiều môn học khác. Sau khi học ngành marketing các bạn sẽ có khả năng nắm bắt được hành vi tâm lý khách hàng, Các nhu cầu của khách hàng, Nhạy bén hơn trong việc nhận biết thách thức và cơ hội trước đối thủ cạnh tranh của mình, hoạch định được những chiến lược quảng bá thương hiệu cũng như phát triển sản phẩm… >>> Đọc thêm Marketing mix là gì? Như vậy trên đây là những chia sẻ chi tiết về marketing là gì? marketing online là gì? Chi phí marketing bao gồm những gì? Cũng như 9 định nghĩa cơ bản về marketing mà bạn nên nắm được. Hy vọng đây sẽ là bài viết hữu ích đối với những bạn muốn tìm hiểu về marketing. Loan Nguyen – Marketing AI tổng hợp Ngày đăng 22/09/2022 Không có phản hồi Ngày cập nhật 06/10/2022 Để thực hiện thành công các chiến lược, chiến dịch marketing, mỗi doanh nghiệp và thương hiệu cần có ngân sách để chi trả cho các loại chi phí marketing. Tuy nhiên, tùy theo quy mô doanh nghiệp và nhu cầu tiếp thị, có thể tiết kiệm các loại chi phí để tối ưu về ngân sách trong khi vẫn mang đến hiệu quả tiếp thị cao. Chi Phí Marketing là gì?Các loại chi phí MarketingChi phí nghiên cứu khách hàngChi phí bán hàng cá nhân Chi phí cho xây dựng websiteChi phí Online MarketingChi phí Marketing trực tiếp, in ấnChi phí cho các công ty, agency quảng cáo 5 cách tiết kiệm chi phí Marketing cho doanh nghiệpChọn đúng đối tượng Marketing Nhận thức được những chi phí ẩn hidden costs Đẩy mạnh SEO Search Engine Optimization Tập trung vào Content MarketingSử dụng các công cụ miễn phí Tác Giả Glints Writers Chi Phí Marketing là gì? Chi phí Tiếp thị bao gồm mọi khoản chi cho các hoạt động trực tiếp và các hoạt động hỗ trợ liên quan khác trong Marketing. Các chi phí marketing thường không bị giới hạn tùy theo nhu cầu tiếp thị và quy mô doanh nghiệp. Trong đó, một số khoản chi phí phổ biến thường là nghiên cứu thị trường, quảng cáo, phát triển, in ấn và phân phối các tài liệu, chi phí bán hàng bao gồm tiền lương, phúc lợi, hoa hồng và các chi phí liên quan đến bán hàng, các khoản phí hoàn trả cho nhân viên, Đọc thêm Price Trong Marketing Là Gì? Định Nghĩa Và Một Vài Chiến Lược Cơ Bản Các loại chi phí Marketing Chi phí nghiên cứu khách hàng Quá trình nghiên cứu thị trường thường cần có chi phí để hoàn thiện. Bên cạnh các hoạt động nghiên cứu có thể được tận dụng trên internet, báo đài, tạp chí, một số loại nghiên cứu, khảo sát trực tuyến sẽ cần phải chi trả chi phí để nhận các dữ liệu chất lượng hơn và chuyên sâu hơn về nhu cầu, sở thích khách hàng, sự phát triển của thị trường hay các đối thủ. Ngân sách dùng để chi trả cho nghiên cứu thị trường thường bao gồm các yếu tố như hiệu suất thị trường, hoạt động và xu hướng phát triển sản phẩm, dịch vụ của đối thủ cạnh tranh, đặc điểm hành vi, sở thích người dùng, khách hàng tiềm năng, Quá trình nghiên cứu thị trường cần khá nhiều chi phí Chi phí bán hàng cá nhân Chi phí bán hàng cá nhân đề cập đến quá trình bán hàng của các nhân viên sales, từ bước tìm kiếm khách hàng tiềm năng, nói chuyện, trao đổi cùng khách hàng đến giai đoạn chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, chi phí bán hàng cá nhân thường bao phủ từ giai đoạn tuyển dụng, đào tạo các nhân viên bán hàng, chi phí đào tạo, chi phí cho các ấn phẩm bán hàng, quảng cáo, hay các chi phí xây dựng kịch bản bán hàng, các chương trình livestream và các hoạt động thúc đẩy bán hàng khác. Chi phí cho xây dựng website Để hoàn thiện một website cho thương hiệu và doanh nghiệp, cần cân nhắc đến nhiều yếu tố và chi phí để có thể xác định nguồn ngân sách phù hợp. Các yếu tố trên website thường phát sinh chi phí bao gồm Cấu trúc website và nội dung triển khai cho từng trang phí mua, mở rộng tên phí thiết kế phí lập trình web và điều chỉnh giao diện phù hợp cho từng thiết bị khác phí lưu trữ dữ phí bảo trì và nâng cấp định phí cho chứng chỉ SSL và phí gia hạn thường niên. Chi phí Online Marketing Chi phí triển khai Marketing online thường sẽ bao gồm ngân sách cho nhiều chiến lược được thực hiện cùng lúc, cụ thể là Chi phí triển khai SEOChi phí quảng cáoChi phí phát triển nội dung, tiếp thị nội dungChi phí phát triển cho các kênh mạng xã hộiChi phí cho email marketing Chi phí Marketing trực tiếp, in ấn Đây là những yếu tố mang đến khả năng thu hút các đối tượng khách hàng mục tiêu đáng kể, do đó các chi phí này thường sẽ có khả năng mang lại hiệu quả tối ưu và xứng đáng với nguồn ngân sách ban đầu của thương hiệu và doanh nghiệp, hướng đến tối ưu doanh thu cho doanh nghiệp. Các chi phí thường sẽ được chi trả cho các loại hình tờ rơi, voucher, tài liệu quảng cáo, tài liệu ưu đãi, Tuy nhiên, để hoàn thiện các loại tài liệu trực tiếp này, doanh nghiệp cần cân nhắc thêm các chi phí cho thiết kế, in ấn và chi phí vận chuyển các tài liệu đến tay khách hàng. Chi phí cho các công ty, agency quảng cáo Việc thuê một agency, công ty quảng cáo để thay doanh nghiệp thực hiện marketing cũng là điều cần cân nhắc giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát hiệu quả và dễ dàng tiếp cận khách hàng hơn. Agency thường sẽ tính phí từ thời gian hoàn thiện chiến dịch marketing, chi phí quảng cáo và các khoản hoa hồng tùy theo nhu cầu. Thuê Agency thường sẽ mất khá nhiều chi phí Đọc thêm Chiến Lược Marketing Giúp Thương Hiệu Thành Công Vượt Trội 5 cách tiết kiệm chi phí Marketing cho doanh nghiệp Chọn đúng đối tượng Marketing Cách tiết kiệm chi phí tốt nhất chính là nhắm mục tiêu đến các khách hàng đã mua hàng từ công ty tốt nhất là nhiều hơn một lần thay vì tìm kiếm khách hàng mới. Khi bạn tập trung ngân sách vào những khách hàng thực sự mua những gì bạn cung cấp thay vì những khách hàng có nhu cầu bảo dưỡng, sửa chữa sản phẩm cao hơn, bạn sẽ nhận thấy chi phí phải trả là rất lớn để có được một khách hàng mới so với chi phí cho các khách hàng mua hàng thường xuyên. Nhận thức được những chi phí ẩn hidden costs Khởi động một chiến dịch tiếp thị mới không hề dễ dàng như đăng tải một số hình ảnh hào nhoáng và viết những nội dung chất lượng. Bạn cũng cần phải xem xét số lượng nghiên cứu thị trường cần thực hiện để đảm bảo thành công. Trước khi đi sâu vào chiến lược mới, hãy cân nhắc về các chi phí cho việc triển khai nó và những chi phí nào sẽ thực sự tạo ra lợi nhuận. Điều này sẽ giúp bạn loại bỏ những chi phí ẩn không cần thiết gây ra sự tốn kém cho ngân sách. Đọc thêm Top 11 Cách Marketing Hiệu Quả, Chi Phí Thấp Đẩy mạnh SEO Search Engine Optimization SEO thường có lợi thế khá lớn trong việc tiết kiệm các chi phí tiếp thị cho doanh nghiệp. Bên cạnh các nguồn lực của doanh nghiệp, chi phí phát sinh cho các hoạt động SEO dường như không nhiều trong khi thường mang lại những hiệu quả đáng kể đối với mức độ hiển thị, độ nhận diện và độ uy tín của thương hiệu trên các công cụ tìm kiếm. Việc đẩy mạnh SEO cũng giúp ích đáng kể cho việc phát triển thương hiệu về dài hạn và giúp duy trì một lượng khác giả, người đọc tiềm năng. Tập trung vào Content Marketing Xây dựng nội dung chất lượng, thu hút, phù hợp là một trong những cách nhanh nhất và miễn phí để giúp bạn tiếp cận đến các đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, quá trình đăng tải nội dung cần được lên kế hoạch và xây dựng phù hợp theo từng giai đoạn, từng đối tượng cụ thể. Đồng thời, cần cân nhắc việc đa dạng hóa các loại hình nội dung để người đọc có thể xem nội dung đó theo nhiều cách khác nhau, hướng đến tối ưu trải nghiệm người dùng. Xây dựng nội dung chất lượng là một cách để tối ưu chi phí hiệu quả Sử dụng các công cụ miễn phí Với sự phát triển của công nghệ hiện đại, các công cụ tiếp thị miễn phí ngày càng xuất hiện nhiều hơn và hỗ trợ tối đa cho các nhà tiếp thị. Sử dụng các công cụ miễn phí cũng là một cách hiệu quả để tiết kiệm ngân sách tiếp thị trong quá trình tìm hiểu đối tượng mục tiêu. Bạn có thể cân nhắc sử dụng các công cụ phân tích website, nghiên cứu từ khóa, cập nhật xu hướng, thiết kế hình ảnh, để xây dựng các hoạt động marketing với chi phí tiết kiệm hơn rất nhiều. Kết luận Qua bài viết trên, có lẽ bạn đã hiểu rõ về các chi phí marketing chiếm bao nhiêu ngân sách của doanh nghiệp để từ đó có thêm những cân nhắc phù hợp hơn cho chiến lược marketing trong tương lai. Bên cạnh những cách tiết kiệm chi phí, việc đo lường hiệu quả cũng sẽ giúp bạn dễ kiểm soát nguồn chi phí hơn để tối ưu chất lượng. Theo dõi Glints để xem thêm nhiều thông tin hữu ích khác nhé! Tác Giả 05/06/2020 1001 Comments Hoạt động Marketing phi lợi nhuận được các tổ chức thiện nguyện sử dụng để hút việc quyên góp và kêu gọi tình nguyện viên. Việc này phục vụ những mục đích cao cả của tổ chức. Mareting phi lợi nhuận. Marketing phi lợi nhuận là gì? Marketing phi lợi nhuận trong tiếng Anh là Nonprofit Marketing. Marketing phi lợi nhuận là các hoạt động và chiến lược truyền bá thông điệp của tổ chức đồng thời thu hút việc quyên góp và kêu gọi tình nguyện viên. Marketing phi lợi nhuận bao gồm việc tạo ra logo, khẩu hiệu và sao chép, cũng như phát triển một chiến dịch truyền thông để quảng bá hình ảnh của tổ chức cho công chúng. Mục tiêu của marketing phi lợi nhuận là thúc đẩy lí tưởng và đề cao mục đích cao cả của tổ chức để thu hút sự chú ý của tình nguyện viên và các nhà tài trợ tiềm năng. Không phải hoạt động marketing phi lợi nhuận nào cũng giống nhau. Có một số điểm tương đồng trong cách các tổ chức phi lợi nhuận và các công ty vì lợi nhuận tiếp cận marketing, tuy nhiên sự khác biệt giữa chúng là rất lớn. Thứ nhất, marketing phi lợi nhuận bất lợi ở chỗ ý tưởng và nguyên nhân của nó có thể khó tiếp thị và bán hơn là sản phẩm và dịch vụ. Mặt khác, các tổ chức phi lợi nhuận – về bản chất – có một thứ mà mô hình B2C hoặc mô hình doanh nghiệp đối với các nhà marketing kinh doanh thiếu một sứ mệnh được xác định rõ. Các tổ chức phi lợi nhuận cũng có ngân sách marketing nhỏ hơn so với các doanh nghiệp vì lợi nhuận và do đó thường nhận được ít sự chú ý của truyền thông xã hội hơn. Những hạn chế về ngân sách như vậy có thể làm cho việc tiếp thị nội dung trở nên khó khăn hơn rất nhiều, mặc dù việc có một nhiệm vụ được xác định rõ có thể giúp cho việc kể những câu chuyện có sức truyền tải mạnh mẽ. Ví dụ, nguyên nhân khiến các tổ chức phi lợi nhuận thường chọn như các vấn đề xã hội, môi trường và chăm sóc sức khỏe, có lợi cho việc truyền bá những câu chuyện hấp dẫn hơn hầu hết các sản phẩm hoặc dịch vụ khác. Các loại hình marketing phi lợi nhuận Marketing phi lợi nhuận có thể có nhiều hình thức. Ví dụ các nhà tài trợ có thể được yêu cầu thêm khoản đóng góp vào giao dịch mua của họ tại một điểm bán hàng chiến dịch tại điểm bán. Một chiến lược khác thì khuyến khích thay đổi hành vi hoặc hành động của người tiêu dùng, hoặc thúc đẩy nhận thức chiến dịch tập trung vào thông điệp. Còn trong các chiến dịch giao dịch, hành động của người tiêu dùng mua hàng hoặc bài đăng trên phương tiện truyền thông xã hội được khuyến khích bởi sự đóng góp của công ty. Các chiến dịch phi giao dịch không yêu cầu các hành động tiêu dùng. Inbound Marketing - Mô hình marketing hiệu quả nhất hiện nay Inbound Marketing là phương pháp thu hút cả thế giới về phía thương hiệu một cách tự nhiên Chủ động chiến lược tiếp cận khách hàng từ các kênh có sẵn. Biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu liên tục. Giúp giải quyết lo lắng và thúc đẩy hành động mua hàng. Mang lại hiệu quả dài hạn, bền vững và thu hồi vốn đầu tư ROI. Dẫn đầu ngành hàng kinh doanh với nền tảng đa kênh hiệu quả. 115-100 bài viết bán hàng và bài SEO hiệu quả mỗi tháng. 130-500 bài sưu tầm biên tập chuẩn SEO, hút khách mỗi tháng. từ khóa được SEO tổng thể theo ngành hàng liên tục. Thu hút - khách truy cập tự nhiên mỗi tháng. Chỉ từ 6 triệu/tháng Marketing hiện đang chịu thống trị bởi phương tiện truyền thông xã hội, điều này có nghĩa là các nhà tiếp thị phi lợi nhuận, với ngân sách hạn chế hơn, sẽ luôn ở thế bất lợi. Theo đó, cách tốt nhất có thể là làm cho nỗ lực truyền thông xã hội của một tổ chức phi lợi nhuận trở thành trách nhiệm của mỗi nhân viên để thu được thành quả từ nỗ lực chung. Theo investopedia ONESE – Nhà Máy Sản Xuất Nội Dung Chuyển Đổi Bán Hàng & SEO – giúp doanh nghiệp bạn tối ưu trang web, sản xuất nội dung và phân phối nội dung lên các kênh truyền thông phù hợp. Chúng ta cùng nhau làm việc để doanh nghiệp của bạn Bán Nhiều Hàng & Tăng Lợi Nhuận với thứ hạng từ khóa được xếp hạng cao và nội dung chuyển đổi mua hàng tăng trưởng liên tục. ONESE Digital Marketing Điện thoại 028 6292 1313 Email info By Võ Tuấn Hải - Lượt xem 20149 Ngày đăng Thứ tư, 10 Tháng Năm, 2023 / Ngày cập nhật Thứ năm, 18 Tháng Năm, 2023 Thiết lập bảng chi phí marketing là giải pháp tối ưu nhất cho các doanh nghiệp có thể kiểm soát tốt nguồn ngân sách kinh doanh bao gồm Cách phân bổ, phân chia như thế nào để đem lại hiệu quả tối ưu. Cùng Chuyengiamarketing tham khảo bài viết sau đây để biết thêm chi tiết nhé! Dịch vụ tham khảo 1. Tư vấn chiến lược marketing hiệu quả 2. Chuyên gia marketing-Võ Tuấn Hải 3. Phòng marketing thuê ngoài tốt nhất 4. Dịch vụ đào tạo marketing inhouse CHI PHÍ MARKETING BAO NHIÊU LÀ HỢP LÝ? Dựa trên quy tắc ngón tay cái - Quy tắc đánh giá dựa trên kinh nghiệm, các doanh nghiệp thuộc ngành hàng tiêu dùng nên dành ra khoảng từ 6 – 12% doanh thu cho việc marketing. Riêng đối với B2B, chi từ 2 – 6% trên tổng doanh thu để thực hiện các hoạt động marketing là hợp lý nhất. Tùy theo mục đích làm marketing mà sẽ có đôi lúc chi phí marketing trên tổng doanh thu chiếm tỷ lệ tới 20% thậm chí bỏ ra nhiều hơn cả thế. Điển hình trong trường hợp như Khi cần tăng độ nhận diện cho các sản phẩm mới, tái định vị thương hiệu hoặc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đến khách hàng mới, thị trường mới. Ngoài ra, việc thăm dò kinh phí đối thủ cạnh tranh cũng là một ý kiến hay, bạn có thể xác định mức độ cạnh tranh và vị trí doanh nghiệp trong ngành để có thể hoạch định cho chi phí marketing cách tốt hơn. Dịch vụ tham khảo 1. Dịch vụ marketing online trọn gói tốt nhất 2. Dịch vụ Business Coaching 3. Tư vấn kế hoạch marketing 4. Marketing online tổng thể hiệu quả BẢNG CHI PHÍ MARKETING GỒM NHỮNG GÌ? Tìm hiểu các chi phí Marketing mà doanh nghiệp cần tính toán kỹ bao gồm những chi phí sau đây 1. Chi phí bán hàng cá nhân Cần phải tính đến những chi phí như • Chi phí tuyển dụng nhân viên bán hàng. • Chi phí đào tạo. • Chi phí lương, thưởng và chính sách đãi ngộ cho nhân viên sale. • Chi phí dành cho danh thiếp nhân viên, danh thiếp và các tài liệu quảng cáo sản phẩm, hỗ trợ bán hàng. • Chi phí phát triển các kịch bản bán hàng để nhân viên bán hàng có nền tảng học hỏi. Bán hàng cá nhân là một kế hoạch cốt lõi mọi doanh nghiệp, bởi vì nó “thúc đẩy” sản phẩm tới tay khách hàng. 2. Website and Digital Thiết kế một website marketing là chi phí kinh doanh phải trả trước đầu tiên trong việc làm tiếp thị. Tùy thuộc vào tiền mà chi phí có thể thấp hơn hoặc cao hơn so với khoản phí hợp lý. Khi website đã bắt đầu đi vào hoạt động, chi phí bảo trì website liên tục có xu hướng thấp hơn. Chi phí lớn nhất trong việc này là chi phí liên quan đến nhân viên hoặc các freelancer đã thuê để lập kế hoạch, viết nội dung, tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm cho doanh nghiệp. 3. Chi phí và hoa hồng cho Công ty Quảng cáo, Agency Nếu bạn chưa có các phòng ban Marketing hoặc chưa quen với việc thực hiện các chiến dịch marketing, thì có thể thuê một công ty quảng cáo để đưa được thông điệp ra với khách hàng. Các công ty Agency thường tính phí dựa trên thời gian dành doanh nghiệp cần cho chiến dịch, hoa hồng dựa trên chi phí quảng cáo hàng năm, hoặc các dịch vụ quảng cáo trọn gói, làm đủ yêu cầu của doanh nghiệp. Dù là bạn tự làm Marketing hoặc thuê đội ngũ công ty quảng cáo bên ngoài thì doanh nghiệp bạn cũng cần tính chi phí sẽ chi cho các khoản sau In ấn, thiết kế các loại biển quảng cáo, quảng cáo vận chuyển, website, các bài báo, social, tạp chí thương mại, Tivi, đài phát thanh, và rạp chiếu phim,... Còn các chi phí designer và copywriter để thực hiện phát triển các nội dung có yếu tố sáng tạo hoặc đòi hỏi kỹ năng mà bạn không có khả năng thực hiện. 4. Các chiến dịch trực tiếp, in ấn và gửi thư Chi phí cho thư trực tiếp bao gồm bất cứ thứ gì đến tay người dùng như • Tờ rơi. • Bưu thiếp. • Thư bán hàng. • Phiếu giảm giá. • Ưu đãi đặc biệt. • Danh mục và tài liệu quảng cáo. Bạn nên lưu ý khi lập ngân sách cho chi phí thuộc thành phần này, có thể phải chi nhiều chi phí phát sinh khi thực hiện chiến dịch như các chi phí • Mua thông tin danh sách gửi thư trừ khi bạn đã có dữ liệu về khách hàng mục tiêu. • Phí thuê Designer và writer để sáng tạo nội dung. • Và các chi phí in ấn, tùy thuộc vào kích thước, màu sắc, chất lượng vật phẩm. 5. Lương và chi phí Marketing Chi phí dành cho các nhân viên marketing làm việc trong nội bộ. Các doanh nghiệp lớn có thể cần đến một đội ngũ nhân viên marketing chuyên nghiệp bao gồm • Marketing manager. • Content manager. • Graphic designer. • Cộng tác viên email marketing. • Nhân viên báo chí. • Social media manager. Vì vậy, phần chi phí này có thể cần mở rộng thêm trong kế hoạch thu chi. Nếu doanh nghiệp nhỏ các chuyên gia làm việc tự do để quản lý các công việc này để có thể tiết kiệm nguồn vốn. Xem thêm Chi phí chạy quảng cáo tiktok hiện nay 6. Nghiên cứu và khảo sát khách hàng Mặc dù nghiên cứu thị trường nghe có vẻ rất tốn kép, đắt đỏ. Nhưng nếu bạn có thể tận dụng được rất nhiều dữ liệu với giá rẻ từ internet và ở các tạp chí công nghiệp thì chi phí việc này sẽ giảm đáng kể. Các cuộc khảo sát trực tuyến như khảo sát từ Survey Monkey cũng rất nhanh chóng, không tốn kém nhưng có thể đưa ra thông tin có giá trị về nhu cầu và sở thích khách hàng. Danh sách về các chi phí khác. Bởi vì mục tiêu mỗi doanh nghiệp và quy mô khác nhau nên danh sách về các chi phí marketing mà họ bỏ ra chịu cũng sẽ khác nhau. Dưới đây là một số các chi phí marketing khác mà các doanh nghiệp có thể gặp phải • Chi phí phát triển thương hiệu. • Danh thiếp. • Chi phí dịch vụ tư vấn Marketing. • Chi phí phát triển các chương trình giảm giá. • Chi phí quà tặng và mẫu thử cho khách hàng. • Chi phí tài trợ. • Chi phí quan hệ công chúng. • Chi phí tham dự sự kiện. • Chi phí các công cụ Marketing Automation. • Chi phí nghiên cứu, phân tích. Việc đo lường hiệu quả hoạt động Marketing cũng là một phần rất cần thiết để doanh nghiệp có thể kiểm soát ngân sách dành cho Marketing và kết quả mang lại trên chi phí bỏ ra. Tìm hiểu thêm Cách chọn agency marketing CÁCH TÍNH CHI PHÍ MARKETING Cách tính chi phí marketing có thể dựa trên bốn cách sau Dựa trên doanh số bán hàng Đây là cách tính đơn giản nhất được nhiều doanh nghiệp áp dụng, kinh phí sử dụng được xác định dựa vào tỷ lệ phần trăm doanh số bán hàng. Công thức tính như sau Chi phí Marketing = Doanh số bán hàng X % Quảng cáo. Ví dụ cụ thể Một doanh nghiệp có doanh số bán hàng 1 năm là 100 tỷ đồng, tỷ lệ % chi hoạt động quảng cáo là 5% thì ngân sách quảng cáo nên bỏ ra là 100 x 5% = 5 tỷ đồng. Như công thức trên có thể suy ra được chi phí marketing tỷ lệ thuận với doanh thu. Điều này cho thấy hoạt động Marketing rất quan trọng. Một số cách áp dụng để chi tiền được gợi ý dưới đây • Nếu doanh số bán hàng dưới 5 triệu đô trên một năm thì ngân sách chi cho quảng cáo từ 7% đến 8%. • Nếu doanh nghiệp có doanh số bán hàng từ 5 đến 10 triệu đô một năm thì chi phí hoạt động quảng cáo từ 6% đến 7%. • Nếu doanh số bán hàng từ 10 đến 100 triệu đô thì chi phí marketing từ 5% đến 6%. • Nếu doanh số bán hàng từ 100 đến 300 triệu đô thì chi phí hoạt động marketing từ 4% đến 5%. • Nếu doanh số bán hàng trên 300 triệu đô thì chi phí cho hoạt động marketing từ 3% đến 4%.. 1. Dựa trên một tỷ lệ nhất định Phòng Marketing sẽ làm việc với ban lãnh đạo công ty để tìm ra con số phù hợp dựa vào vốn và tình hình phát triển doanh nghiệp ở thời điểm hiện tại, có thể so sánh số liệu từ các năm trước hoặc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Với cách tính này doanh nghiệp có thể sử dụng 2 hình thức quảng cáo chính là từ Google Adwords và Facebook, bởi 2 công cụ này cho phép người dùng lập chi phí Marketing cụ thể theo ngày, tuần, tháng. Điều này giúp xác định chính xác ngân sách phù hợp và kết quả đạt được. 2. Tính chi phí Marketing dựa trên kỳ vọng doanh nghiệp Hiện nay cũng có nhiều doanh nghiệp đang sử dụng phương thức này. • Bước 1 Xác định kỳ vọng doanh nghiệp Xây dựng thương hiệu, gia tăng khách hàng tiềm năng, hay giới thiệu sản phẩm mới đến với khách hàng,.... • Bước 2 Đưa ra mục tiêu cụ thể cần đạt được. • Bước 3 Ước tính chi phí dựa trên mục tiêu để có thể đạt được mục tiêu đó. Điều này có nghĩa doanh nghiệp càng kỳ vọng nhiều thì chi phí bỏ ra càng cao. Kết luận Tùy thuộc vào thực trạng doanh nghiệp tại từng thời điểm mà ban lãnh đạo sẽ lựa chọn và áp dụng chi phí tiếp thị khác nhau, bài viết trên đây là gợi ý giúp cho bạn dễ dàng tính toán kinh phí sử dụng. Khái niệm về phân tích Marketing Vai trò của việc phân tích marketing là gì? Giúp định lượng thông tin So sánh, đối chiếu dữ liệu Phân tích số liệu hiệu quả Dự đoán tương lai Cách phân tích marketing hiệu quả Phân tích nhiều công cụ Marketing Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp Theo dõi kế hoạch marketing trong dài hạn Một số lỗi thường gặp khi phân tích marketing Phân tích Marketing là phương án giúp doanh nghiệp nắm bắt được mọi dữ liệu có liên quan đến khách hàng như nhu cầu của họ, loại sản phẩm mà họ ưa chuộng hay nhóm tuổi truy cập,..Đây được xem là việc làm quan trọng mà các marketer phải thực hiện mỗi ngày. Bởi khi bỏ qua bước phân tích, họ sẽ không thể đo lường hiệu quả hay thiết lập kế hoạch cho chiến dịch Marketing của mình một thành công nhất. Vì vậy, cùng Bizfly theo dõi bài viết sau để hiểu rõ được vai trò cũng như cách phân tích Marketing hiệu quả. Khái niệm về phân tích Marketing Phân tích Marketing hay Marketing Analytics là việc tối ưu hóa và đo lường hiệu quả của các hoạt động Marketing. Doanh nghiệp sẽ tập trung nhiều hơn vào việc điều chỉnh chiến lược và những nỗ lực marketing thay vì tập trung quá nhiều vào hiệu suất hay phân tích trang web. Khái niệm về phân tích Marketing Marketing Analytics Marketing Analytics đối với các kế hoạch Marketing là một điều vô cùng quan trọng bởi nó có thể giúp doanh nghiệp hiểu và dự đoán được hành vi khách hàng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra được các chiến lược phù hợp nhất với nhu cầu và thúc đẩy doanh thu. Vai trò của việc phân tích marketing là gì? Bên cạnh việc đo lường và hỗ trợ thiết lập kế hoạch Marketing hiệu quả, doanh nghiệp có thể nhận được nhiều lợi ích hơn nữa khi thực hiện việc phân tích Marketing tốt nhất Cùng Bizfly phân tích nội dung này. Giúp định lượng thông tin Thông tin của doanh nghiệp đưa ra sẽ trở nên đáng tin cậy hơn và thuyết phục hơn khi nó chứa những con số cụ thể và chính xác. Bởi đối với nhiều người, số liệu thống kê chính là cơ sở để họ đánh giá được mức độ hữu ích của thông tin. Với việc phân tích marketing, doanh nghiệp sẽ định lượng thông tin dễ dàng Vì vậy, trước và sau mỗi chiến dịch Marketing, bạn cần sử dụng ROI để kiểm tra mức độ của chiến dịch. Khi quảng cáo chạy tốt, doanh thu của bạn sẽ tăng lên. Phân tích Marketing sẽ giúp bạn truy cập vào các dữ liệu và xác định được doanh thu từ chiến dịch. So sánh, đối chiếu dữ liệu Thực hiện phân tích marketing giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng tiến hành so sánh và đối chiếu các tệp dữ liệu. Ví dụ So với ước tính thì thu nhập PPC của doanh nghiệp là như thế nào? Doanh thu được tạo ra trên lượng người dùng xác định có sự khác biệt nào không? Đo lường và so sánh thu nhập đầu vào khi quảng cáo trên Facebook và trên chiến dịch PPC. Phân tích số liệu hiệu quả Khi doanh nghiệp đã truy cập được vào dữ liệu của người dùng, điều quan trọng mà bạn cần làm chính là biến những dữ liệu khô khan đó thành nguồn thông tin hữu ích cho doanh nghiệp mình. Nếu các dữ liệu đó được sử dụng một cách sai lệch thì chiến dịch Marketing của bạn cũng bị tác động và chuyển hướng. Phân tích marketing giúp doanh nghiệp nghiên cứu số liệu chính xác hơn Vì vậy, bạn cần đảm bảo các số liệu phải được phân tích hiệu quả. Phân tích Marketing sẽ cung cấp cho bạn các điểm quan trọng cần phải xem xét như xu hướng thay đổi, sự tăng trưởng toàn ngành, các khách hàng tới từ PCC, các quảng cáo khác,... Dự đoán tương lai Các doanh nghiệp khi thực hiện phân tích Marketing thường phải áp dụng các dữ liệu trong quá khứ và hiện tại. Tuy nhiên, mục tiêu của chiến dịch Marketing mà doanh nghiệp hướng tới lại phải là tương lai. Chính vì vậy, việc áp dụng các công cụ phân tích dựa trên xu hướng và dữ liệu trong quá khứ sẽ giúp doanh nghiệp xác định được mọi kết quả mà bạn đang mong đợi trong các điều kiện khác nhau. Đồng thời dự đoán được kết quả trong tương lai. Cách phân tích marketing hiệu quả Để có thể thực hiện Marketing Analytics một cách hiệu quả nhất, bạn cần phải thực hiện theo những cách được Bizfly hướng dẫn như sau. Phân tích nhiều công cụ Marketing Các doanh nghiệp có thể dễ dàng tận dụng mọi dữ liệu của khách hàng khi phân tích marketing để tiến hành phát triển các chiến dịch Marketing của mình và vượt qua các đối thủ cạnh tranh một cách dễ dàng bằng cách tận dụng và phân tích nhiều công cụ Marketing. Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp Yếu tố mà bất kỳ Marketer nào cũng cần chú trọng đó chính là phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Đây cũng là một phần quan trọng trong phân tích Marketing bởi nó giúp doanh nghiệp biết được những hoạt động, những thử nghiệm của đối thủ, nơi mà đối thủ đầu tư và tham gia mạng lưới. Cách phân tích marketing hiệu quả Từ đó, tạo nên cơ sở để doanh nghiệp có thể nhận xét, đánh giá vị trí của mình cũng như rút ra những kinh nghiệm hữu ích từ đối thủ. Theo dõi kế hoạch marketing trong dài hạn Theo dõi kế hoạch marketing dài hạn sẽ giúp doanh nghiệp bám sát được những mục tiêu mà mình đã đề ra trong kế hoạch ban đầu. Điều này giúp đảm bảo kết quả được trả về một cách tốt nhất và không bị vượt quá ngân sách của doanh nghiệp. Một số lỗi thường gặp khi phân tích marketing Khi thực hiện Marketing Analytics, bạn cần nắm rõ một số lỗi thường gặp được giới thiệu dưới đây để tránh được những sai sót Một số lỗi thường gặp khi phân tích marketing Thiết lập nhưng bỏ quên Khi bạn đã thiết lập các công cụ hoặc hệ thống phân tích, đánh giá các vấn đề nhưng lại không thường xuyên theo dõi kết quả và thu thập dữ liệu dẫn đến việc thời gian và nguồn lực bị lãng phí. Nghĩ rằng phân tích là việc của CMO Thay vì xoay quanh suy nghĩ phân tích là công việc của CMO thì doanh nghiệp nên xem xét lại trách nhiệm của marketer để cùng nhau tổ chức, xây dựng kế hoạch để hoàn thành chiến dịch Marketing một cách tốt nhất. Né tránh điểm yếu Nhiều doanh nghiệp khi thực hiện phân tích thường có biểu hiện né tránh nhược điểm và không thẳng thắn nhìn nhận những thất bại để khắc phục. Thay vì điều đó, doanh nghiệp không nên đổ lỗi cho các nguyên nhân khách quan mà hãy tập trung cải thiện chiến dịch của mình. Mỗi một chiến dịch Marketing đều có một hay nhiều mục tiêu nhất định. Các mục tiêu đó có thể là tăng doanh thu, thu hút khách hàng hoặc gia tăng traffic cho website của doanh nghiệp. Và thực hiện phân tích Marketing càng chi tiết thì các chiến dịch Marketing sẽ đi đúng hướng và đạt hiệu quả cao.

marketing phi kinh doanh